GUÍA DE COMPRA

¿Primera vez en Clap Comunicación? Te explicamos paso a paso cómo funciona el proceso de compra y personalización de productos promocionales:

1. Elige tu producto
Entra en nuestra tienda online y navega por nuestras colecciones. Selecciona el artículo que encaja con tu marca, campaña o evento.

2. Personaliza tu pedido
En la ficha de producto puedes indicar si deseas personalizarlo. Adjunta tu logotipo en alta calidad (preferiblemente en formato vectorial: PDF, AI, EPS).
Recuerda que cada producto tiene un tipo de marcaje y un área de impresión diferente. Si tienes dudas, te ayudamos.

3. Solicita presupuesto personalizado (si lo necesitas)
Puedes pedir presupuesto fácilmente desde la ficha del producto. Solo tienes que rellenar el formulario con tus datos y te responderemos en menos de 24h laborables.

4. Recibe la propuesta visual y el presupuesto final
Te enviaremos por email un presupuesto detallado junto con una muestra visual digital del producto con tu logo, para que puedas ver cómo quedará.

5. Aprobación del pedido
Si estás conforme, confirmamos cantidades, marcaje y plazos. También recibirás una prueba de impresión oficial de fábrica para validación final.

6. Producción en marcha
Una vez apruebes la prueba, pondremos tu pedido en producción. El tiempo medio de fabricación es de 7 a 15 días laborables, según el producto.

7. Envío y seguimiento
Cuando tu pedido esté listo, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde se encuentra en todo momento.

8. ¡Recibe tu pedido!
Tus productos personalizados llegarán directamente a la dirección que nos hayas indicado. Si hay cualquier incidencia, puedes contar con nosotros.

¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos o llámanos si necesitas asesoramiento, información adicional o quieres resolver cualquier duda sobre nuestros artículos.